Häufige Fragen

1. Wie melde ich mich für den Deutschen Fundraising Kongress 2013 an?
Sie können sich online ab Oktober 2012 anmelden. Bis zum 15. Dezember 2012, 23:59 Uhr profitieren Sie von den günstigen Frühbuchergebühren. Bitte aktivieren Sie in Ihrem Browser die Option "Cookies von Dritten zulassen".

2. Warum gibt es jetzt nur noch eine Onlineanmeldung?
Onlineanmeldungen sind stets aktueller als an Sie verschickte Anmeldeformulare. Sie können sofort hinzukommende Workshops buchen, sehen gleich, welche davon ausgebucht sind und erhalten automatisch innerhalb weniger Minuten Ihre Registrierungsbestätigung und Rechnung per E-Mail zugeschickt. Auch Hotelzimmer sind sofort für Sie buchbar. Sie müssen nicht erst auf eine manuelle Bestätigung aus dem Kongressbüro warten und noch viel wichtiger: alle Teilnehmer werden automatisch in der Reihenfolge Ihrer Anmeldung gebucht. Es gibt keine Verzögerungen bei knappen Workshop- oder Zimmerkontingenten durch verlorengeganene Post oder Faxe.

3. Was ist in der Kongressgebühr enthalten?
Sie erhalten Zutritt zu allen Plenarvorträgen, Seminaren, Table Sessions und zu dem von Ihnen gebuchten Workshop. Die dazugehörige Pausen- und Mittagsverpflegung sowie ein gedrucktes Kongressprogramm vor Ort sind ebenfalls inbegriffen. Welche Leistungen im Einzelnen enthalten sind, sehen Sie hier.

4. Muss ich mich für Seminare oder Table Sessions anmelden?
Ja, bitte - für die Seminare. Die Table Sessions können Sie vor Ort je nach Verfügbarkeit frei wählen.

5. Warum habe ich keinen Platz in meinem gewünschten Workshop bekommen?
Ihr Wunschworkshop war zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung bereits ausgebucht. Wir verfügen maximal über 25 Plätze je Workshop, daher  werden Workshopplätze -automatisch- in zeitlicher Reihenfolge vergeben.

6. Gibt es eine Warteliste?
Leider nein.

7. Warum habe ich noch keine Rechnung von Ihnen erhalten?
Sobald Ihre Anmeldung vollständig bei uns eingegangen ist, erhalten Sie automatisch eine Registrierungsbestätigung per E-Mail an die E-Mailadresse, die Sie unter persönlich Daten angegeben haben. Im Anhang der Bestätigungsmail finden Sie Ihre Rechnung für die Kongressteilnahme. Bitte prüfen Sie auch unbedingt die E-Mails in Ihren Spam-Ordner.

8. Wie finde ich das Tagungshotel am besten?
Unter Tagungsort finden Sie die Anschrift des Kongresshotels und entsprechende Anreisehinweise.

9. Woher weiss ich, ob ich den gewünschten Workshop wirklich erhalten habe?
Schauen Sie zuerst auf Ihrer Buchungsbestätigung nach, welchen Workshop Sie wirklich gebucht und auch bestätigt bekommen haben. Vor Ort erhalten Sie dann zusammen mit Ihrem Namensschild einen Willkommensbrief, der den Eintritt zu dem von Ihnen gebuchten Workshop ermöglicht. Heben Sie dieses Schreiben gut auf, es ist zugleich Ihre Zutrittsberechtigung zu dem Workshop.

10. Wie erhalte ich mein Teilnahmezertifikat?
Dieses werden wir nach dem Kongress auf Wunsch an Sie verschicken. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie dies wünschen.

11. Wann und wo kann ich meine Kongressunterlagen abholen?
Kommen Sie zum Tagungsbüro, dem "Check in", ins Kongresshotel, welches wie folgt besetzt sein wird:

Dienstag, 23.04.2013 | 15:00–18:00
Mittwoch, 24.04.2013 | 08:30 – 20:00
Donnerstag, 25.04.2013 | 08:00 – 20:00
Freitag, 26.04.2013 | 08:00 – 12:00

Erfahrungsgemäß kommt es gerade am Mittwoch früh zu Wartezeiten am "Check in". Planen Sie bitte in jedem Fall etwas Zeit vor Ihrem ersten Programmpunkt ein. Vielen Dank!

12. Werden die Tagungsmaterialien nach der Veranstaltung auf der Website zum Download angeboten?
Ja, eine Dokumentation wird es geben. Ihre persönlichen Logindaten senden wir Ihnen automatisch nach dem Kongress zu.

13.  Gibt es Abendprogramme oder Stadtführungen?
Die feierliche Kongresseröffnung, die Empfänge der Sponsoren und den Gala-Abend inklusive der Preisverleihung wird es natürlich auch 2013 wieder geben. Ebenso sind Kongress-Yoga und der Kongresslauf wieder geplant. Alle Details dazu finden Sie auf der Seite Programm.

14.  Was passiert, wenn ich die Kongressteilnahme stornieren muss?
Stornierungen nehmen Sie bitte bis zum 12. April 2013 über das Onlineportal der Registrierung mittels Ihrer Logindaten vor, danach kontaktieren Sie uns bitte schriftlich (Fax oder E-Mail).

Folgende Stornierungsgebühren müssen wir Ihnen je nach Zeitpunkt Ihrer Stornierung berechnen, dabei ist das Datum des Eingangs bei SWOP maßgeblich:

nach abgeschlossener Buchung
bis   12.12.2012:                                                                    15 % des Teilnahmepreises
vom 13.12.2012 bis 24.02.2013:                                            50 % des Teilnahmepreises
vom 25.02. bis 23.03.2013:                                                    75% des Teilnahmepreises
nach dem 24.03.2013:                                                            100% des Teilnahmepreises

Namensänderung
Die Übertragung der Kongressbuchung auf eine andere Person ist bis einschließlich 12.04.2013 im Onlineportal mittels der Logindaten für den Teilnehmer kostenfrei möglich.

Bearbeitungsgebühren
Änderungen, die der Teilnehmer nicht selbständig im Onlineportal der Anmeldung durchführt, sondern durch das Kongressbüro vornehmen lässt, werden mit einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 30,– (inkl. 19% MwSt.) je Bearbeitungsvorgang berechnet.

15. Was passiert, wenn ich meine Übernachtung ganz oder auch nur teilweise stornieren muss?
Bei schriftlicher Stornierung der kompletten Hotelbuchung oder einzelner Nächte werden folgende Kosten sofort
fällig, dabei ist das Datum des Eingangs bei SWOP maßgeblich:

Stornierung bis einschließlich 12.12.2012:         kostenfrei
Stornierung bis einschließlich 24.02.2013:         50% des Gesamtbetrages der stornierten Nächte
Stornierung bis einschließlich 23.03.2013:         75% des Gesamtbetrages der stornierten Nächte

Bei Stornierung nach dem 24.03.2013, bei Nichterscheinen, frühzeitiger Abreise oder bei höherer Gewalt ist der Gesamtbuchungsbetrag zu zahlen.

Änderungen
Die Übertragung der Hotelbuchung auf eine andere Person sowie Änderungen, die nicht die gesamte Übernachtungsdauer
beeinflussen, sind bis einschließlich 12.04.2013 im Onlineportal mittels der Logindaten möglich.

Bearbeitungsgebühren
Änderungen, die der Teilnehmer nicht selbständig im Onlineportal der Anmeldung durchführt, sondern durch das Kongressbüro vornehmen lässt, werden mit einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30,– € (inkl. 19% MwSt.) je Bearbeitungsvorgang berechnet.

16.  Wann muss ich meine Rücktrittsversicherung buchen?
Sofort bei Buchung des Kongresses spätestens jedoch bis zum 01. März 2013. Sollten Sie sich für den Kongress erst nach dem 01. März 2013 anmelden, ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens jedoch am folgenden Werktag möglich.

1. Wann und wo werde ich meinen Vortrag, Workshop, Seminar oder Table Session halten? 
Alle Redner erhalten eine Bestätigung Ihres Vortrages mit detaillierten Informationen zu ihrem Programmbeitrag. Das aktuelle Programm können Sie jederzeit online einsehen.

2.  Wie melde ich mich zum Kongress an?
Bitte melden Sie sich mit dem individuellen Registrierungscode, den Sie auf Ihrem Bestätigungsschreiben finden, auf dieser Kongresswebsite im Bereich Anmeldung an.

3.  Welches technische Zubehör steht mir zur Verfügung?
Vor Ort können wir Ihnen folgende Technik zur Verfügung stellen: Beamer, Leinwand, Flipchart, Pinnwand (Metaplanwand) und nach Absprache auch einen Laptop oder Overheadprojektor, Ansteckmikrofone, Headset und zusätzliche Podiums- oder Tischmikrofone. All Ihre Technikwünsche benötigen wir spätestens vier Wochen vor Kongressbeginn.

Achtung! Technik wie TV-Bildschirm und DVD-Player, Kameraaufnahmen, Moderatorenkoffer, MacAdapter etc. können wir Ihnen im Rahmen des Fundraising Kongresses leider nicht zur Verfügung stellen. Bitte bereiten Sie dementsprechend Ihre Programmbeiträge vor.

4.  Wie und wann benötigen Sie meine vollständige Präsentation?
Sie können Ihre Präsentation auf einem USB-Stick oder Ihrem Laptop beim „Mediencheck“ vor Ort noch einmal in Ruhe prüfen. In jedem Raum steht Ihnen ein Helfer für erste technische Fragen zur Verfügung. Für die Kongressdokumentation, also die Bereitstellung aller Präsentationen für die Teilnehmer, bitten wir Sie im Interesse der Teilnehmer um eine vollständige Abgabe Ihrer Präsentation vor Ort.

5.  Wie reserviere ich mein Hotel?
Bitte buchen Sie Ihr Hotel zusammen mit der Anmeldung auf der Kongresswebsite so schnell wie möglich, um die Übernachtung im Tagungshotel sicherzustellen. Sie können Ihre Hotelbuchung jederzeit – allerdings maximal bis zum 12. Dezember 2012 - selbständig ändern und stornieren. Danach kontaktieren Sie uns bitte schriftlich. Alternativ haben wir für Sie weitere Hotels optioniert. Bitte buchen Sie Ihr Zimmer in diesem Fall dort selbst.

6.  Wo erhalte ich mein Namensschild?
Ihr Namensschild erhalten Sie vor Ort am Tagungsbüro, unserem „Check in“.

7.  Wo und wann melde ich mich vor Ort für meinen Vortrag an?
Bitte gehen Sie direkt nach Ihrer Ankunft zum „Mediencheck”. Unsere Helfer sind Ihnen dort und in den Tagungsräumen gern behilflich.

8.  Wann sollte ich im Tagungsraum erscheinen?
Bitte kommen Sie ca. 10 bis 20 Minuten vor Beginn Ihres Vortrages in den entsprechenden Tagungsraum.

9.  Wie lang ist meine Präsentationszeit?
Seminare dauern 60 min und sollten Diskussions- und Fragerunden ermöglichen. Die Workshops beginnen um 11:00 Uhr, enden um 17:00 Uhr und schließen eine 90minütige Mittagspause von 12:30 bis 14:00 Uhr ein. Bei den dialogorientierten Table Sessions präsentieren Sie als Experte und Moderator der Runde in den ersten 15 min Ihr Projektbeispiel. In den anschließenden 30 min können die Teilnehmer Ihre gestellten Thesen diskutieren, so entsteht ein dynamischer Austausch.

10.  Wie werden die Tagungsräume eingerichtet sein?
In jedem Raum finden Sie im vorderen Teil die mit Ihnen abgestimmte Technik, Podium und ggf. Vorstandstische. In den Tagungsräumen gibt es keine Internetverbindung. Für die Teilnehmer der Seminare und Plenarvorträge ist eine Reihenbestuhlung ohne Tische vorgesehen, für die Workshopteilnehmer stehen maximal 25 Plätze an Tischen, aufgestellt in U-Form, zur Verfügung. Beschallungstechnik für die Workshops steht nur nach Absprache zur Verfügung.

11.  Warum wurde mein Projektbeitrag nicht berücksichtigt?
Nochmals ganz herzlichen Dank für Ihr Engagement und das Interesse, sich aktiv am Programm des Deutschen Fundraising Kongresses 2013 zu beteiligen. Leider werden wir auch in diesem Jahr nicht alle Themenvorschläge berücksichtigen können, da wir erfahrungsgemäß ein Vielfaches an Vorschlägen bekommen. Bitte beachten Sie, dass lediglich 1/3 des Kongressprogrammes aus den eingereichten Themenvorschlägen bestehen wird. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns im kommenden Jahr erneut Ihre Projekt- und Vortragsidee senden könnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

12.  Welche Kosten erstattet der Kongress für Referenten?
Bitte klären Sie diese Frage im direkten Austausch mit Frau Schrader. Weitere Informationen finden Sie auch hier.

13.  Kann ich Reisekosten einreichen und wie mache ich das am besten?
Auf Basis der Referenteneinladung und des individuell geschlossenen Vertrages erhalten Sie von uns ein Reisekostenformular. Bitte reichen Sie dieses zusammem mit den Originalbelegen nach dem Kongress bei uns ein.

14.  Wie und wann erfahre ich von den Ergebnissen der Referentenevaluierung?
Ca. 6 bis 8 Wochen nach dem Kongress senden wir Ihnen diese automatisch zu.

15.  Dienstleister auf dem Deutschen Fundraising Kongress?
Immer wieder hören wir von Vorbehalten gegenüber Beiträgen von Agenturen, Beratungen oder anderen Dienstleistern im Programm des Deutschen Fundraising Kongresses. Hier ein paar Gedanken über die Entscheidung, auch beim kommenden Deutschen Fundraising Kongress wieder Dienstleister  zu Wort kommen zu lassen:

• Dienstleister haben oft einen sehr guten Einblick in die vielfältigen Problemstellungen des Fundraisings. Sie haben einen höheren Innovationsdruck und können andere Lösungen in Betracht ziehen als NPOs. Dienstleister haben eine Sicht von außen, die hilfreich sein kann, wenn herkömmliche Lösungen nicht funktionieren. Und: Viele der Kolleginnen und Kollegen, die heute für Dienstleister tätig sind, arbeiteten früher für NPOs und sind mit den Problemen ihrer Kunden bestens vertraut. Wir sind überzeugt, dass NPOs von diesem Erfahrungsschatz nur profitieren können.
• Im alltäglichen Geschäft vieler NPOs werden Ratschläge von Fachleuten zum Teil für viel Geld eingekauft. Nutzen Sie Ihre Teilnahme am Deutschen Fundraising Kongress, um diese Tipps in aus dem Kongressprogramm mitzunehmen und mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zu diskutieren.
• Jedem Dienstleister ist klar, dass sein Vortrag nicht zu einer reinen Werbeveranstaltung verkommen darf, wenn er als Experte Gehör finden möchte. Schlichte Verkaufsveranstaltungen sind kontraproduktiv. Positive Berichte über eigene Erfolge sollte jedoch niemand übel nehmen. Und überhaupt: Sind wir nicht  alle ein wenig Dienstleister?
• Es fällt nicht jedem leicht, einen mehrstündigen Workshop zu gestalten. Da ist es unter Umständen hilfreich, wenn insbesondere Trainer oder Berater auf ein ganzes Paket an didaktischen Möglichkeiten zugreifen können. Diese Techniken sind Bestandteil ihres beruflichen Alltags. Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer können von abwechslungsreichen, transferorientierten Methoden nur profitieren – sofern die Informationen lebendig und verständlich rübergebracht werden.

1.  Kann ich meine alte Fläche wieder buchen oder tauschen?
Wir orientieren uns bei der Flächenvergabe natürlich an dem Standplan vom letzten Kongress, alle weiteren Detailfragen klären Sie am besten mit Herrn Karsten Schreck.

2.  Wie bestelle ich am besten meine Standausstattung?
Bitte beachten Sie, dass Sie bei uns lediglich die Fläche gebucht haben. Ihre Standausstattung wie Tische, Stühle, Strom und Internetanschlüsse können Sie beim andel's Hotel bestellen, weiteres Mobiliar organisieren Sie bitte in Eigenregie.

3.  Wie melde ich Kongressteilnahmen und Standbetreuer an?
Sie erhalten von uns ein Schreiben mit personalisierten Registrierungscodes je nach Umfang Ihres Partnerpaketes. Bitte nutzen Sie diesen Code zur Onlineanmeldung Ihres Kongresspersonals. Sie können Ihre Buchungen jederzeit – allerdings maximal bis zum 12. April 2013 - selbständig ändern und stornieren.

4.  Wie buche ich eine Übernachtung im Kongresshotel?
Ebenfalls im Anmeldeportal auf dieser Website mittels des personalisierten Registrierungscodes. Sie können Ihre Hotelbuchung jederzeit – allerdings maximal bis zum 12. April 2013 - selbständig ändern und stornieren. Bitte beachten Sie die Stornogebühren. Alternativ haben wir für Sie weitere Hotels optioniert. Bitte buchen Sie Ihr Zimmer in diesem Fall dort selbst.